よくあるご質問です。
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商品について
Q: 商品の製造国はどこでしょうか？
A：全ての商品は日本製です。
専任のバイヤーが直接現地で目利きを行い納得した素材だけを厳選し、商品開発を行なっております。
注文について
Q：注文するためにはサイトへの会員登録は必要ですか？
A：ご注文に会員登録は不要です。
会員登録をしていただくと、次回以降のご購入がスムーズになります。
Q：注文をキャンセルすることは可能でしょうか？
A：ご注文後すぐに商品の生産を始めますので、ご注文のキャンセルはできません。
ご了承ください。
Q：支払い方法には何がありますか？
A：お支払いはクレジットカードになります。
お支払いについて
Q：支払い方法には何がありますか？
A：お支払いはクレジットカードになります。
Q：クレジットカードでの支払いに手数料はかかりますか？
A：いいえ。クレジットカードのお支払いに手数料は発生いたしません。
Q：支払い可能な通貨はなんですか？
A：日本円、台湾ドル、香港ドル、米ドル、ユーロでのお支払いが可能です。
配送・配送料について
Q：どれぐらいで商品が届きますか？
A：商品はご注文をいただいてからお作りするため、ご注文をいただいてから約2週間での発送となります。
配送に必要な日数は配送国によって異なります。
アジア諸国には通常2日~4日ほどで配達されますので、商品はご注文から15日~20日ほどで届きます。
ラッキージャパンは、宝来宝来神社で丁寧に「心願成就」のご祈祷をしていただいた素材をすべての商品に組み込み、みなさまにお届けしております。
そのため、ご注文をいただいてから商品の発送までにお時間をいただく場合がございますが、良い縁起を高めるために必要な時間となりますので、予めご了承ください。
Q：配送方法はなんですか？
A：配送は国際スピード郵便にて行います。
アジア諸国には発送後2~4日で配達いたします。
Q：配送料はいくらですか？
A：日本・台湾・香港は配送料無料です。
その他国につきましては配送地域により2500円~7000円と配送料が異なります。
お支払い前のチェックアウト画面にて送料をご確認いただけます。
お問い合わせ
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下記「お問い合わせ」ご連絡ください。
